Çalışma hayatında karşınızdakinin ne hissettiğini, neler düşündüğünü, nelere değer verdiğini bilmeniz önemlidir. Öpüşmelimisiniz, Eğilmeli misiniz, Yoksa El mi Sıkışmalısınız? Nasıl davranacaksınız? Özellikle yurt dışı ile ilişkide olanlar, mutkala bu kitabı okumalı. Dünyadaki 60 büyük ticaret ülkesinin örnekleri size ışık tutacaktır. Hizmet alırken de satarken de en üst seviyede isteklerinizi gerçekleştirmenizi ve aynı zamanda karşı tarafı da memnun bırakmanızı sağlayacak bir başvucu kitabı.