Claude Steiner ile birebir çalışma fırsatı bulduğum için, Akıllı Bir Kalple Duygusal Okur Yazarlık benim için çok özel bir kitap. Kendisi Kişilerarası (TA) Yaklaşımının dünyadaki uzmanlarından biri. Bu yaklaşımı kuran Eric Berne’nin sağ kolu. Dolayısıyla bu kitapta EQ’yu hayata geçirmek anlamında çok önemli şeyler var. Hem kendi adına hem etrafındakiler adına duyguların farkında olup bunları yönetmeyi ve farklı kimliklerde yaşanılan bedellerin neler olabileceğini anlatıyor. Kişilerarası yaklaşımın nasıl hayata geçirilebileceğini gösteriyor. Bunu becerebilmek için de duygusal savaşçı olma kavramını hayata sokuyor. Ben kendimi duygusal savaş ordusunun neferi olarak görüyor ve herkesi de bu orduya davet ediyorum.